FAQS

Algemene vragen over accounts

Wat is Keep2Share (K2s.cc)?

Keep2Share is een veilig, cloudgebaseerd platform voor het hosten en delen van bestanden dat is opgericht in 2012. Het stelt gebruikers in staat om bestanden online te uploaden, op te slaan, te beheren, over te dragen en te delen via elk apparaat met internettoegang. Gebruikers hebben wereldwijd toegang tot bestanden zonder afhankelijk te zijn van fysieke opslag.

Is registratie vereist om Keep2Share te gebruiken?

Nee, u kunt bestanden uploaden zonder registratie voor tijdelijke opslag en basisdeling. Maar om toegang te krijgen tot functies zoals bestandsbeheer, grotere opslag, hogere snelheden en permanente koppelingen, is registratie voor een gratis account vereist. Voor volledige voordelen is een Premium-upgrade vereist.

Hoe maak ik een Keep2Share-account?

Registratie is snel en eenvoudig (<60 seconden):

  1. Ga naar de website van Keep2Share.
  2. Klik op “Aanmelden” of “Registreren”.
  3. Kies: Meld je aan met Facebook/Google OF voer je e-mailadres in en maak een sterk wachtwoord (12+ tekens aanbevolen).
  4. Voltooi de reCAPTCHA-verificatie.
  5. Bevestig je e-mailadres indien nodig. Begin direct met uploaden!

Heeft Keep2Share een mobiele app?

Keep2Share is een webgebaseerd platform dat toegankelijk is via elke moderne browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) op smartphones, tablets, laptops en desktops. Er is geen aparte app-installatie nodig.

Welke talen ondersteunt Keep2Share?

Keep2Share biedt een meertalige interface die meer dan 10 talen ondersteunt, waaronder Engels, Russisch, Duits, Turks, Pools, Thai, Spaans, Japans, Hongaars, Indonesisch en Nederlands. Gebruik de taalkeuzelijst in de rechterbovenhoek.

Waar bevindt Keep2Share zich? Is het een legitieme service?

Keep2Share is al meer dan 11 jaar actief (sinds 2012) en is daarmee een van de langst bestaande bestandshosts. Het hoofdkantoor is gevestigd in Strovolos met dochterondernemingen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Slovenië en Luxemburg. Het opereert legaal, voldoet aan DMCA-verzoeken en heeft positieve veiligheidsbeoordelingen (Google Safe Browsing, WOT).


Functies en beperkingen van gratis account

Wat omvat een gratis Keep2Share-account?

Gratis accounts bieden basisfunctionaliteit:

  • 1 GB permanente opslagruimte.
  • Mogelijkheid om bestanden te uploaden (max 5 GB per bestand).
  • Bestanden delen via gegenereerde links.
  • Toegang tot de web uploader.
  • Ondersteuning voor meerdere talen.

Wat zijn de belangrijkste beperkingen van een gratis account?

Gratis accounts hebben belangrijke beperkingen die zijn ontworpen om premium upgrades aan te moedigen:

  • Downloadsnelheid: drastisch beperkt tot 70 KB/s.
  • Download quota: Beperkt tot 1 bestand per uur.
  • Downloadvertraging: Verplicht 30 seconden wachten + CAPTCHA oplossen voordat elke download start.
  • Geen hervatting: Onderbroken downloads kunnen niet worden hervat; moeten volledig opnieuw worden gestart.
  • Advertenties: Frequente advertenties die worden weergegeven tijdens uploaden/downloaden en browsen.
  • Downloadbeheerders: Niet ondersteund.
  • Streaming: Kan geen video’s of audio streamen; moet bestanden eerst downloaden.
  • Limiet bestandsgrootte: Maximaal 5 GB per bestand voor uploaden/downloaden.
  • Hotlinking: Directe insluiting van bestanden (hotlinking) is geblokkeerd.
  • Ondersteuning: Alleen basisondersteuning via e-mail (langzamere reactietijden).

Functies en voordelen van een Premium-account (Premium, Pro, Max)

Waarom zou ik upgraden naar een Keep2Share Premium-account?

Premium accounts ontsluiten het volledige potentieel van het platform, verwijderen de frustraties van Free accounts en voegen krachtige functies toe:

  • Onbeperkte downloadsnelheden: Maximaliseer je internetverbinding.
  • Geen downloadbeperkingen: Download zoveel bestanden als je wilt, wanneer je maar wilt.
  • Ondersteuning voor hervatten: Download naadloos pauzeren en hervatten.
  • Directe downloads: Sla CAPTCHA’s en wachttijden over.
  • Advertentievrije ervaring: Blader en zet bestanden over zonder advertenties.
  • Grotere opslagruimte: 50 GB (Premium), 60 GB (Pro), onbeperkt (Max).
  • Grotere bestandsformaten: Bestanden uploaden/downloaden zonder de beperking van 5 GB.
  • Downloadbeheerders: Gebruik tools zoals IDM, JDownloader, enz.
  • Prioriteit Ondersteuning: Snellere reactietijden (Max is inclusief 24/7 live chat).

Wat zijn de verschillen tussen Premium, Premium Pro en Premium Max?

Hier is een gedetailleerde vergelijking van de betaalde niveaus:

FunctiePremiumPremium ProPremium Max
Dagelijkse downloadlimiet10 GB50 GB100 GB
DownloadsnelheidSnel (Niet afgetopt)Hoge snelheidMaximumsnelheid (zonder limiet)
Opslagruimte50 GB60 GBOnbeperkt
Video StreamingAlleen downloadenOnline afspelenHD-streaming
VirusscannenBasisAutomatischAutomatisch
Parallelle downloadsBeperkt✅ (bijv. 10 bestanden)Onbeperkt
Versnellers downloaden
OndersteuningskanaalE-mail (prioriteit)E-mail (sneller)24/7 live chat
Server prioriteitStandaardStandaardVoorrang bij toegang
VideocollectiesGeavanceerde organisatie
Beste voorParticulieren, FreelancersKrachtige gebruikers, ontwerpersTeams, Bedrijven, Zware gebruikers

Kan ik video’s direct streamen met een Premium account?

Ja, maar alleen met Premium Pro- en Premium Max-accounts. Met deze niveaus kun je video’s online bekijken zonder ze eerst te hoeven downloaden. Voor Free en basic Premium is downloaden vereist.

Ondersteunen Premium-accounts het hervatten van downloads?

Ja! Alle Premium accounts (Premium, Pro, Max) bieden volledige ondersteuning voor het hervatten van onderbroken downloads. Gratis accounts niet.

Kan ik downloadmanagers zoals JDownloader of IDM gebruiken?

Ja! Alle Premium-accounts van Keep2Share (Premium, Pro, Max) ondersteunen integratie met populaire downloadmanagers en -versnellers. Gratis accounts niet.


Plannen, prijzen en betaling

Hoeveel kost Keep2Share Premium?

Keep2Share biedt aanzienlijke kortingen voor langere verplichtingen. Dit zijn de huidige tarieven:

Plan1 maand3 maanden (Bespaar 16-20%)1 jaar (Bespaar 46-47%)
Premium$23.94$19,98/maand ($59,94)$13/maand ($156)
Premium Pro$29.94$23,98/maand ($71,94)$16/maand ($192)
Premium Max$39.99$32,04/maand ($96,12)$21,37/maand ($256,44)

Welke betalingsmethoden accepteert Keep2Share?

Keep2Share accepteert een breed scala aan veilige betalingsopties:

  • Creditcards/debetkaarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB
  • E-Wallets: WebMoney, Skrill, Neteller
  • Overige: Cryptocurrency-opties kunnen beschikbaar zijn (controleer de betalingspagina).

Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

  • Yes. Keep2Share uses industry-standard security:
    • TLS 1.3-codering: Alle gegevenstransmissie is beveiligd met 256-bits AES-codering (beter dan de standaarden voor banken).
    • PCI-DSS-naleving: De verwerking van betalingen voldoet aan strenge wereldwijde financiële beveiligingsprotocollen. Uw volledige kaartgegevens worden nooit opgeslagen op Keep2Share-servers.

Kan ik korting krijgen?

Ja! De beste kortingen krijg je als je kiest voor langere abonnementen (jaarabonnementen bieden tot 47% korting). Af en toe zijn er promotiecodes beschikbaar op couponsites zoals Takevoucher.com. Studenten kunnen soms extra opslagruimte krijgen door contact op te nemen met support met een .edu e-mailadres.

Hoe kan ik mijn Premium abonnement upgraden of wijzigen?

Meld je aan bij je account, navigeer naar het gedeelte “Premium” of “Upgraden”, kies je gewenste plan en factureringsperiode en ga verder via de beveiligde betalingsgateway. Upgrades/degrades worden meestal onmiddellijk van kracht of bij de volgende factureringscyclus, afhankelijk van de wijziging.

Wat is het restitutiebeleid?

Het restitutiebeleid wordt meestal beschreven tijdens het aankoopproces en is afhankelijk van de betalingsmethode en de abonnementsduur. Over het algemeen kunnen ongebruikte delen van langetermijnplannen in aanmerking komen voor pro rata restitutie op verzoek via support, afhankelijk van de voorwaarden. Bekijk de specifieke voorwaarden voordat u tot aanschaf overgaat.


Bestanden uploaden en downloaden

Hoe upload ik bestanden naar Keep2Share?

Keep2Share biedt drie flexibele uploadmethoden:

  1. Uploaden via het web (browser): Eenvoudigste methode. Log in, klik op “Uploaden”, sleep bestanden naar het aangewezen gebied of selecteer ze. Het beste voor bestanden tot 5GB.
  2. FTP uploaden: Snelste methode voor grote bestanden/batches. Vereist een FTP-client (bijv. FileZilla, WinSCP). Gebruik je K2s.cc accountgegevens in de client. Ideaal voor bestanden van meer dan 50GB. Ondersteunt het hervatten van onderbroken uploads.
  3. Uploaden op afstand: Draag bestanden rechtstreeks over vanaf een andere server/URL. Plak de koppeling naar het bronbestand (HTTP, HTTPS, FTP) in het gedeelte Externe uploaden op de Keep2Share-website. Omzeilt trage lokale uploadsnelheden.

Wat is de maximale bestandsgrootte die ik kan uploaden?

Gratis accounts: Maximaal 5 GB per bestand.
Premium accounts: Geen beperkingen qua bestandsgrootte voor uploaden of downloaden. Upload moeiteloos grote video’s, projectbestanden en back-ups.

Hoe download ik bestanden van Keep2Share-koppelingen?

  1. Klik op de Keep2Share-bestandskoppeling die je hebt ontvangen.
  2. Gratis gebruikers: Wacht 30 seconden, los de CAPTCHA op en klik dan op de langzame downloadknop. Snelheid beperkt tot 70KB/s.
  3. Premium gebruikers (alle niveaus): Klik onmiddellijk op de knop “Premium Download” voor downloads op volle snelheid, zonder wachten en zonder CAPTCHA. Gebruik downloadmanagers.

Zijn er downloadlimieten voor Premium-accounts?

  • Ja, er zijn dagelijkse limieten voor downloadverkeer:
    • Premium: 10 GB per dag
    • Premium Pro: 50 GB per dag
    • Premium Max: 100 GB per dag
      Deze limieten worden dagelijks gereset. Uploads zijn over het algemeen onbeperkt voor Premium-gebruikers.

Waar wordt Remote Upload voor gebruikt?

Uploaden op afstand is ideaal wanneer:

  • De uploadsnelheid van je lokale internet is erg laag.
  • U wilt bestanden rechtstreeks overbrengen van een andere server/cloudopslag naar Keep2Share zonder ze eerst naar uw computer te downloaden.
  • Het bronbestand wordt al online gehost via HTTP/HTTPS/FTP.

Veiligheid en privacy

Is Keep2Share veilig om te gebruiken?

Ja, Keep2Share implementeert robuuste beveiligingsmaatregelen:

  • TLS 1.3-codering: Alle gegevens worden versleuteld met 256-bits AES (bancaire kwaliteit).
  • Zero-Knowledge-architectuur (opslag): Bestanden die worden opgeslagen op Keep2Share-servers blijven versleuteld. Alleen u hebt de ontcijferingssleutels. Keep2Share heeft geen toegang tot de inhoud van uw opgeslagen bestanden.
  • PCI-DSS-naleving: Veilige verwerking van betalingen.
  • Toegangscontrole: Bestanden zijn standaard privé. Delen via met wachtwoord beveiligde koppelingen met een beperkte tijd.
  • Anti-Hotlinking: Voorkomt onbevoegd invoegen van je bestanden.
  • IP-whitelisting (Premium): Accounttoegang beperken tot specifieke geografische locaties of IP-bereiken.
  • Accountbeveiliging: Handhaving van sterke wachtwoorden (12+ tekens, verplichte rotatie), optionele Multi-Factor Authenticatie (MFA) via Google Authenticator of sms.

Kunnen andere gebruikers mijn bestanden zien?

Nee. Je bestanden zijn standaard volledig privé. Ze zijn alleen toegankelijk voor anderen als je expliciet een downloadlink genereert en deelt. Je kunt gedeelde links verder beveiligen met wachtwoorden en vervaldata instellen.

Scant Keep2Share mijn bestanden?

Keep2Share maakt gebruik van virusscanning, vooral prominent op Premium Pro- en Max-accounts, om gebruikers te helpen beschermen tegen malware die wordt verspreid via gedeelde koppelingen. Vanwege de Zero-Knowledge-architectuur kan Keep2Share de inhoud van uw privé versleutelde bestanden echter niet scannen.

Hoe gaat Keep2Share om met auteursrechten (DMCA)?

Keep2Share voldoet aan de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Ze hebben een proces voor auteursrechthouders om verzoeken tot verwijdering in te dienen voor inbreukmakende inhoud die openbaar wordt gedeeld via hun platform. Ze verklaren dat ze geen recidivisten tolereren en accounts zullen beëindigen. Ze gebruiken ook een aantal geautomatiseerde maatregelen om bekende illegale inhoud te detecteren en te verwijderen.


Technische ondersteuning

Hoe neem ik contact op met Keep2Share-ondersteuning?

Het primaire ondersteuningskanaal is het E-mail Ticketing Systeem:

  1. U moet zijn aangemeld bij uw Keep2Share-account.
  2. Ga naar het gedeelte “Ondersteuning” of “Helpdesk” op de website.
  3. Dien een nieuw ticket in met een gedetailleerde beschrijving van je probleem.
  • Premium Max-gebruikers: Hebben toegang tot 24/7 Live Chat Support voor onmiddellijke hulp.
  • Telefonische ondersteuning (alleen Premium Max): +3572 203 0607 (24/7, kan wachtrijen overslaan).

Biedt Keep2Share ondersteuning via telefoon of live chat?

24/7 Live Chat en telefonische ondersteuning zijn exclusief beschikbaar voor Premium Max-abonnees. Alle andere gebruikers (Free, Premium, Premium Pro) moeten het e-mailticketing-systeem gebruiken.

Waar vind ik antwoorden op veelgestelde vragen?

Keep2Share heeft een uitgebreide FAQ-sectie op de website over veelvoorkomende onderwerpen en stappen voor probleemoplossing. Controleer deze eerst voordat u een ondersteuningsticket indient.

Hoe controleer ik de status van mijn supportticket?

Meld u aan bij uw Keep2Share-account, ga naar de Support-portal en u ziet een lijst met uw ingediende tickets en hun huidige status (bijv. Open, In behandeling, Opgelost).


Wettelijk en acceptabel gebruik

Wat is het beleid voor acceptabel gebruik (AUP) van Keep2Share?

Gebruikers moeten zich houden aan de Servicevoorwaarden en het Beleid voor acceptabel gebruik van Keep2Share. De belangrijkste verboden omvatten:

  • Illegale inhoud uploaden, opslaan of delen (bijv. materiaal over uitbuiting van kinderen).
  • Auteursrechtelijk beschermd materiaal uploaden, opslaan of delen zonder uitdrukkelijke toestemming(inbreuk op auteursrechten).
  • Spammen of malware/virussen verspreiden.
  • De service proberen te verstoren (bijv. DDoS-aanvallen).
  • Het platform misbruiken voor ongeoorloofde commerciële doeleinden. Overtredingen kunnen leiden tot verwijdering van inhoud, schorsing van het account of beëindiging.

Houdt Keep2Share logbestanden bij van gebruikersactiviteiten?

Zoals de meeste online services bewaart Keep2Share waarschijnlijk bepaalde operationele logbestanden (bijvoorbeeld voor beveiliging, probleemoplossing en facturering) gedurende een beperkte periode, zoals bepaald door hun privacybeleid en toepasselijke wetgeving (met name EU-privacywetgeving). Hun Zero-Knowledge-architectuur betekent dat ze de inhoud van uw versleutelde opgeslagen bestanden niet kunnen loggen.

Hoe lang worden bestanden opgeslagen?

Gratis accounts: Bestanden kunnen worden verwijderd als gevolg van inactiviteit of langdurige geen toegang (specifieke duur niet altijd gegarandeerd, vaak genoemd rond 30-60 dagen voor inactieve bestanden).

Premium-accounts: Bestanden worden permanent opgeslagen zolang uw account actief en in goede staat is en binnen uw opslaglimiet blijft.


Klaar om sneller en slimmer bestanden te delen?

Upgrade vandaag nog naar Keep2Share Premium en ontgrendel onbeperkte snelheden, enorme opslagruimte en een reclamevrije ervaring!