FAQS

Domande generali sull’account

Cos’è Keep2Share (K2s.cc)?

Keep2Share è una piattaforma di file hosting e condivisione sicura e basata sul cloud fondata nel 2012. Permette agli utenti di caricare, archiviare, gestire, trasferire e condividere file online utilizzando qualsiasi dispositivo abilitato a internet. Gli utenti possono accedere ai file a livello globale senza dover ricorrere all’archiviazione fisica.

È necessaria la registrazione per utilizzare Keep2Share?

No, puoi caricare file senza registrazione per l’archiviazione temporanea e la condivisione di base. Tuttavia, per accedere a funzioni come la gestione dei file, l’archiviazione più ampia, la velocità più elevata e i link persistenti, è necessaria la registrazione di un account gratuito. Per ottenere tutti i vantaggi è necessario un aggiornamento Premium.

Come faccio a creare un account Keep2Share?

La registrazione è semplice e veloce (<60 secondi):

  1. Vai al sito web di Keep2Share.
  2. Clicca su “Iscriviti” o “Registrati”.
  3. Scegli: Iscriviti con Facebook/Google OPPURE inserisci il tuo indirizzo e-mail e crea una password forte (si consigliano 12+ caratteri).
  4. Completa la verifica reCAPTCHA.
  5. Conferma la tua email se richiesto. Inizia subito a caricare!

Keep2Share ha un’applicazione mobile?

Keep2Share è una piattaforma web accessibile tramite qualsiasi browser moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) su smartphone, tablet, laptop e desktop. Non è necessaria l’installazione di un’app separata.

Quali lingue supporta Keep2Share?

Keep2Share offre un’interfaccia multilingue che supporta oltre 10 lingue, tra cui inglese, russo, tedesco, turco, polacco, tailandese, spagnolo, giapponese, ungherese, indonesiano e olandese. Usa il selettore di lingua nell’angolo in alto a destra.

Dove si trova Keep2Share? È un servizio legittimo?

Keep2Share è attivo da oltre 11 anni (dal 2012), affermandosi come uno dei file host più longevi. Ha sede a Strovolos e filiali nel Regno Unito, in Germania, Slovenia e Lussemburgo. Opera in modo legale, rispetta le richieste DMCA e vanta valutazioni di sicurezza positive (Google Safe Browsing, WOT).


Caratteristiche e limitazioni dell’account gratuito

Cosa comprende un account Keep2Share gratuito?

Gli account gratuiti forniscono le funzionalità di base:

  • 1 GB di spazio di archiviazione permanente.
  • Possibilità di caricare file (massimo 5 GB per file).
  • Condivisione di base dei file tramite link generati.
  • Accesso al caricatore web.
  • Supporto multilingue.

Quali sono le principali restrizioni di un account Free?

Gli account gratuiti hanno limitazioni significative pensate per incoraggiare gli aggiornamenti Premium:

  • Velocità di download: fortemente limitata a 70 KB/s.
  • Quota di download: Limitato a 1 file all’ora.
  • Ritardo nel download: Attesa obbligatoria di 30 secondi + risoluzione del CAPTCHA prima dell’avvio di ogni download.
  • Nessuna ripresa: I download interrotti non possono essere ripresi; devono essere riavviati completamente.
  • Annunci: Annunci frequenti visualizzati durante il caricamento/scaricamento e la navigazione.
  • Gestori di download: Non è supportato.
  • Streaming: Non è possibile effettuare lo streaming di video o audio; è necessario scaricare prima i file.
  • Limite di dimensione dei file: massimo 5 GB per file da caricare/scaricare.
  • Hotlinking: L’incorporazione diretta di file (hotlinking) è bloccata.
  • Assistenza: Assistenza di base solo via e-mail (tempi di risposta più lenti).

Caratteristiche e vantaggi dell’account Premium (Premium, Pro, Max)

Perché dovrei passare a un account Keep2Share Premium?

Gli account Premium sbloccano il pieno potenziale della piattaforma, eliminando le frustrazioni dell’account Free e aggiungendo potenti funzionalità:

  • Velocità di download illimitata: Sfrutta al massimo la tua connessione internet.
  • Nessun limite di download: Scarica tutti i file che vuoi, in qualsiasi momento.
  • Supporto per il curriculum: Metti in pausa e riprendi i download senza problemi.
  • Download istantaneo: Salta i CAPTCHA e i timer di attesa.
  • Esperienza senza annunci: Sfoglia e trasferisci file senza pubblicità.
  • Archiviazione più ampia: 50GB (Premium), 60GB (Pro), illimitato (Max).
  • File di dimensioni maggiori: Carica/scarica file senza la limitazione di 5GB.
  • Gestori di download: Usa strumenti come IDM, JDownloader, ecc.
  • Assistenza prioritaria: Tempi di risposta più rapidi (Max include la chat live 24/7).

Quali sono le differenze tra Premium, Premium Pro e Premium Max?

Ecco un confronto dettagliato dei livelli a pagamento:

CaratteristicaPremiumPremium ProPremium Max
Limite di download giornaliero10 GB50 GB100 GB
Scarica la velocitàVeloce (senza tetto)Alta velocitàVelocità massima (senza tappo)
Spazio di archiviazione50 GB60 GBIllimitato
Streaming video❌ Solo downloadRiproduzione online✅ HD Streaming
Scansione dei virusDi base✅ Automatico✅ Automatico
Download paralleliLimitato✅ (ad esempio, 10 file)✅ Illimitato
Scarica gli Acceleratori
Canale di supportoEmail (priorità)Email (più veloce)Chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Priorità del serverStandardStandardAccesso prioritario
Collezioni video✅ Org. avanzata.
Il meglio perPrivati, FreelancePotenti utenti, creatoriSquadre, aziende, utenti pesanti

Posso guardare i video in streaming direttamente con un account Premium?

Sì, ma solo con gli account Premium Pro e Premium Max. Questi livelli ti permettono di guardare i video online senza doverli prima scaricare. Free e Premium di base richiedono il download.

Gli account Premium supportano la ripresa dei download?

Sì! Tutti gli account Premium (Premium, Pro, Max) supportano pienamente la ripresa dei download interrotti. Gli account gratuiti non lo fanno.

Posso utilizzare gestori di download come JDownloader o IDM?

Sì! Tutti gli account Keep2Share Premium (Premium, Pro, Max) supportano l’integrazione con i più diffusi download manager e acceleratori. Gli account gratuiti non lo fanno.


Piani, prezzi e pagamenti

Quanto costa Keep2Share Premium?

Keep2Share offre sconti significativi per impegni più lunghi. Ecco le tariffe attuali:

Piano1 mese3 mesi (Risparmio del 16-20%)1 anno (Risparmio del 46-47%)
Premium$23.94$19,98/mese ($59,94)$13/mese ($156)
Premium Pro$29.94$23,98/mese ($71,94)$16/mese ($192)
Premium Max$39.9932,04€/mese (96,12€)$21,37/mese ($256,44)

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Keep2Share?

Keep2Share accetta un’ampia gamma di opzioni di pagamento sicure:

  • Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB
  • Portafogli elettronici: WebMoney, Skrill, Neteller
  • Altro: Potrebbero essere disponibili opzioni di criptovaluta (controlla la pagina di pagamento).

I miei dati di pagamento sono sicuri?

  • Yes. Keep2Share uses industry-standard security:
    • Crittografia TLS 1.3: Tutte le trasmissioni di dati sono protette da una crittografia AES a 256 bit (superiore agli standard bancari).
    • Conformità PCI-DSS: L’elaborazione dei pagamenti aderisce a rigidi protocolli di sicurezza finanziaria globale. I dati completi della tua carta non vengono mai memorizzati sui server di Keep2Share.

Posso ottenere uno sconto?

Sì! Gli sconti migliori si ottengono scegliendo abbonamenti più lunghi (i piani annuali offrono fino al 47% di sconto). Occasionalmente, sono disponibili codici promozionali su siti di coupon come Takevoucher.com. A volte gli studenti possono ottenere uno spazio di archiviazione extra contattando l’assistenza con un’email .edu.

Come posso aggiornare o cambiare il mio piano Premium?

Accedi al tuo account, vai alla sezione “Premium” o “Upgrade”, scegli il piano e il periodo di fatturazione desiderato e procedi con il pagamento sicuro. Gli aggiornamenti e le riduzioni hanno effetto immediato o a partire dal ciclo di fatturazione successivo, a seconda della modifica.

Qual è la politica di rimborso?

Le politiche di rimborso sono solitamente descritte durante il processo di acquisto e dipendono dal metodo di pagamento e dalla durata dell’abbonamento. In genere, le porzioni non utilizzate dei piani a lungo termine possono essere rimborsate in modo proporzionale su richiesta dell’assistenza, a seconda delle condizioni. Controlla i termini specifici prima di acquistare.


Caricare e scaricare file

Come faccio a caricare i file su Keep2Share?

Keep2Share offre tre metodi di caricamento flessibili:

  1. Caricamento via web (browser): Il metodo più semplice. Accedi, clicca su “Carica”, trascina e rilascia i file nell’area designata o selezionali. Ideale per file fino a 5GB.
  2. Caricamento FTP: Il metodo più veloce per file/batch di grandi dimensioni. Richiede un client FTP (ad esempio, FileZilla, WinSCP). Usa le credenziali del tuo account K2s.cc nel client. Ideale per file superiori a 50GB. Supporta la ripresa dei caricamenti interrotti.
  3. Caricamento remoto: Trasferisci i file direttamente da un altro server/URL. Incolla il link del file di origine (HTTP, HTTPS, FTP) nella sezione Remote Upload del sito Keep2Share. Supera la lentezza dell’upload locale.

Qual è la dimensione massima del file che posso caricare?

Account gratuiti: Massimo 5 GB per file.
Account Premium: Nessuna restrizione sulle dimensioni dei file da caricare o scaricare. Carica video di grandi dimensioni, file di progetto e backup senza alcuno sforzo.

Come faccio a scaricare i file dai link di Keep2Share?

  1. Clicca sul link del file Keep2Share che hai ricevuto.
  2. Utenti gratuiti: Attendi 30 secondi, risolvi il CAPTCHA, quindi clicca sul pulsante di download lento. La velocità è limitata a 70KB/s.
  3. Utenti Premium (tutti i livelli): Clicca subito sul pulsante “Download Premium” per scaricare a tutta velocità, senza attese e senza CAPTCHA. Usa i download manager.

Ci sono limiti di download per gli account Premium?

  • Sì, ci sono limiti di traffico giornaliero per i download:
    • Premium: 10 GB al giorno
    • Premium Pro: 50 GB al giorno
    • Premium Max: 100 GB al giorno
      Questi limiti si azzerano ogni giorno. I caricamenti sono generalmente illimitati per gli utenti Premium.

A cosa serve il caricamento remoto?

Il caricamento remoto è ideale quando:

  • La velocità di upload della tua rete internet locale è molto bassa.
  • Vuoi trasferire i file direttamente da un altro server/cloud storage a Keep2Share senza scaricarli prima sul tuo computer.
  • Il file sorgente è già ospitato online via HTTP/HTTPS/FTP.

Sicurezza e privacy

Keep2Share è sicuro da usare?

Sì, Keep2Share implementa solide misure di sicurezza:

  • Crittografia TLS 1.3: Tutti i dati in transito sono crittografati con AES a 256 bit (di livello bancario).
  • Architettura a conoscenza zero (archiviazione): I file archiviati sui server Keep2Share rimangono criptati. Solo tu possiedi le chiavi di decrittazione. Keep2Share non può accedere al contenuto dei tuoi file archiviati.
  • Conformità PCI-DSS: Elaborazione sicura dei pagamenti.
  • Controlli di accesso: I file sono privati per impostazione predefinita. Condividi tramite link protetti da password e limitati nel tempo.
  • Anti-Hotlinking: Impedisce l’incorporazione non autorizzata dei tuoi file.
  • Whitelisting IP (Premium): Limita l’accesso all’account a specifiche località geografiche o intervalli di IP.
  • Sicurezza dell’account: Applicazione di password forti (12+ caratteri, rotazione obbligatoria), autenticazione a più fattori (MFA) opzionale tramite Google Authenticator o SMS.

Gli altri utenti possono vedere i miei file?

No. I tuoi file sono completamente privati per impostazione predefinita. Sono accessibili ad altri solo se generi e condividi esplicitamente un link per il download. Puoi proteggere ulteriormente i link condivisi con password e impostare date di scadenza.

Keep2Share esegue la scansione dei miei file?

Keep2Share utilizza la scansione antivirus, particolarmente evidente negli account Premium Pro e Max, per aiutare a proteggere gli utenti dal malware distribuito attraverso i link condivisi. Tuttavia, a causa dell’architettura Zero-Knowledge, Keep2Share non è in grado di scansionare il contenuto dei file criptati archiviati privatamente.

Come gestisce Keep2Share il copyright (DMCA)?

Keep2Share rispetta il Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Dispone di una procedura che consente ai detentori di copyright di inviare richieste di rimozione di contenuti illeciti condivisi pubblicamente tramite la sua piattaforma. Dichiara di non tollerare i trasgressori recidivi e di chiudere gli account. Inoltre, utilizza alcune misure automatizzate per individuare e rimuovere i contenuti pirata noti.


Assistenza tecnica

Come posso contattare l’assistenza di Keep2Share?

Il canale di assistenza principale è il sistema di ticketing via e-mail:

  1. Devi essere connesso al tuo account Keep2Share.
  2. Visita la sezione “Assistenza” o “Help Desk” del sito web.
  3. Invia un nuovo ticket con i dettagli del tuo problema.
  • Utenti Premium Max: Hanno accesso all’assistenza live via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ricevere assistenza immediata.
  • Assistenza telefonica (solo Premium Max): +3572 203 0607 (24 ore su 24, 7 giorni su 7, può saltare le code).

Keep2Share offre assistenza telefonica o via chat?

La chat dal vivo e l’assistenza telefonica 24/7 sono disponibili esclusivamente per gli abbonati a Premium Max. Tutti gli altri utenti (Free, Premium, Premium Pro) devono utilizzare il sistema di ticketing via e-mail.

Dove posso trovare le risposte alle domande più comuni?

Keep2Share ha una sezione FAQ completa sul suo sito web che copre molti argomenti comuni e la risoluzione dei problemi. Controlla prima di inviare un ticket di assistenza.

Come posso controllare lo stato del mio ticket di assistenza?

Accedi al tuo account Keep2Share, vai al portale di assistenza e vedrai un elenco dei tuoi ticket inviati e il loro stato attuale (ad esempio, Aperto, In corso, Risolto).


Uso legale e accettabile

Qual è la Politica d’Uso Accettabile (AUP) di Keep2Share?

Gli utenti devono rispettare i Termini di Servizio e la Politica di Utilizzo Accettabile di Keep2Share. I principali divieti includono:

  • Caricare, archiviare o condividere contenuti illegali (ad esempio, materiale di sfruttamento minorile).
  • Caricare, archiviare o condividere materiale protetto da copyright senza un’autorizzazione esplicita(violazione del copyright).
  • Spamming o distribuzione di malware/virus.
  • Tentativi di interrompere il servizio (ad esempio, attacchi DDoS).
  • Abusare della piattaforma per scopi commerciali non autorizzati. Le violazioni possono comportare la rimozione dei contenuti, la sospensione dell’account o la cessazione dell’attività.

Keep2Share conserva i log delle attività degli utenti?

Come la maggior parte dei servizi online, Keep2Share probabilmente conserva alcuni log operativi (ad esempio, per la sicurezza, la risoluzione dei problemi, la fatturazione) per un periodo limitato, come definito dalla sua Informativa sulla privacy e dalle leggi applicabili (in particolare le leggi sulla privacy dell’UE). L’architettura Zero-Knowledge di Keep2Share non consente di registrare il contenuto dei tuoi file crittografati.

Per quanto tempo vengono conservati i file?

Account gratuiti: I file possono essere cancellati a causa dell’inattività o del mancato accesso a lungo termine (la durata specifica non è sempre garantita, ma spesso si parla di 30-60 giorni per i file inattivi).

Account Premium: I file vengono archiviati in modo persistente finché il tuo account rimane attivo e in regola e nei limiti del tuo limite di archiviazione.


Sei pronto a sperimentare una condivisione dei file più veloce e intelligente?

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