Questions générales sur le compte
Qu’est-ce que Keep2Share (K2s.cc) ?
Keep2Share est une plateforme sécurisée d’hébergement et de partage de fichiers basée sur le cloud, créée en 2012. Elle permet aux utilisateurs de télécharger, stocker, gérer, transférer et partager des fichiers en ligne à l’aide de n’importe quel appareil connecté à Internet. Les utilisateurs peuvent accéder aux fichiers dans le monde entier sans dépendre d’un stockage physique.
Faut-il s’inscrire pour utiliser Keep2Share ?
Non, vous pouvez télécharger des fichiers sans inscription pour un stockage temporaire et un partage de base. Cependant, pour accéder à des fonctionnalités telles que la gestion des fichiers, un stockage plus important, des vitesses plus rapides et des liens persistants, l’enregistrement d’un compte gratuit est nécessaire. Pour bénéficier de tous les avantages, vous devez passer à la version Premium.
Comment créer un compte Keep2Share ?
L’inscription est rapide et facile (<60 secondes) :
- Allez sur le site web de Keep2Share.
- Cliquez sur « S’inscrire » ou « S’enregistrer ».
- Choisissez : Inscrivez-vous avec Facebook/Google OU entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe fort (12 caractères ou plus recommandés).
- Complétez la vérification reCAPTCHA.
- Confirmez votre adresse électronique si nécessaire. Commencez à télécharger immédiatement !
Keep2Share dispose-t-il d’une application mobile ?
Keep2Share est une plateforme web accessible via n’importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Aucune installation d’application séparée n’est nécessaire.
Quelles sont les langues supportées par Keep2Share ?
Keep2Share offre une interface multilingue supportant plus de 10 langues, dont l’anglais, le russe, l’allemand, le turc, le polonais, le thaïlandais, l’espagnol, le japonais, le hongrois, l’indonésien et le néerlandais. Utilisez le sélecteur de langue dans le coin supérieur droit.
Où se trouve Keep2Share ? Est-ce un service légitime ?
Keep2Share existe depuis plus de 11 ans (depuis 2012), ce qui en fait l’un des plus anciens hébergeurs de fichiers. Son siège social se trouve à Strovolos et il possède des filiales au Royaume-Uni, en Allemagne, en Slovénie et au Luxembourg. Il opère légalement, se conforme aux demandes DMCA, et détient des notes de sécurité positives (Google Safe Browsing, WOT).
Caractéristiques et limites du compte gratuit
Que comprend un compte Keep2Share gratuit ?
Les comptes gratuits offrent des fonctionnalités de base :
- 1 Go d’espace de stockage permanent.
- Possibilité de télécharger des fichiers (max. 5 Go par fichier).
- Partage de fichiers de base via des liens générés.
- Accès à l’outil de téléchargement en ligne.
- Prise en charge multilingue.
Quelles sont les principales restrictions d’un compte gratuit ?
Les comptes gratuits comportent des limitations importantes destinées à encourager les mises à niveau Premium :
- Vitesse de téléchargement : sévèrement limitée à 70 KB/s.
- Quota de téléchargement : Limité à 1 fichier par heure.
- Délai de téléchargement : Attente obligatoire de 30 secondes + résolution du CAPTCHA avant le début de chaque téléchargement.
- Pas de reprise : Les téléchargements interrompus ne peuvent pas être repris; ils doivent être redémarrés complètement.
- Publicités : Des publicités fréquentes s’affichent pendant le téléchargement et la navigation.
- Gestionnaires de téléchargement : Non pris en charge.
- Streaming : Impossible de diffuser des vidéos ou de l’audio ; vous devez d’abord télécharger les fichiers.
- Limite de taille des fichiers : 5 Go maximum par fichier pour le téléchargement.
- Lien direct : L’incorporation directe de fichiers (hotlinking) est bloquée.
- Assistance : Assistance de base par courrier électronique uniquement (temps de réponse plus lents).
Caractéristiques et avantages du compte Premium (Premium, Pro, Max)
Pourquoi devrais-je passer à un compte Keep2Share Premium ?
Les comptes Premium permettent d’exploiter tout le potentiel de la plateforme, en éliminant les frustrations liées aux comptes Free et en ajoutant des fonctionnalités puissantes :
- Vitesses de téléchargement illimitées : Optimisez votre connexion Internet.
- Aucune limite de téléchargement : Téléchargez autant de fichiers que vous le souhaitez, à tout moment.
- Prise en charge des CV : Interrompez et reprenez les téléchargements en toute transparence.
- Téléchargements instantanés : Oubliez les CAPTCHA et les délais d’attente.
- Expérience sans publicité : Parcourez et transférez des fichiers sans publicité.
- Stockage plus important : 50 Go (Premium), 60 Go (Pro), illimité (Max).
- Des fichiers plus volumineux : Chargez/téléchargez des fichiers sans être limité à 5 Go.
- Gestionnaires de téléchargement : Utilisez des outils tels que IDM, JDownloader, etc.
- Assistance prioritaire : Temps de réponse plus rapides (Max inclut le chat en direct 24/7).
Quelles sont les différences entre Premium, Premium Pro et Premium Max ?
Voici une comparaison détaillée des niveaux payants :
| Fonctionnalité | Prime | Premium Pro | Premium Max |
|---|---|---|---|
| Limite quotidienne de téléchargement | 10 GO | 50 GB | 100 GB |
| Vitesse de téléchargement | Rapide (non plafonné) | Vitesse élevée | Vitesse maximale (sans capuchon) |
| Espace de stockage | 50 GB | 60 GB | Illimité |
| Diffusion vidéo en continu | ❌ Télécharger seulement | ✅ Lecture en ligne | ✅ Streaming HD |
| Analyse de virus | De base | ✅ Automatique | ✅ Automatique |
| Téléchargements parallèles | Limitée | ✅ (par exemple, 10 fichiers) | ✅ Illimités |
| Télécharger les accélérateurs | ✅ | ✅ | ✅ |
| Canal de soutien | Courriel (priorité) | Courriel (plus rapide) | 24/7 Live Chat |
| Priorité au serveur | Standard | Standard | ✅ Accès prioritaire |
| Collections de vidéos | ❌ | ❌ | ✅ Advanced Org. |
| Meilleur pour | Particuliers, indépendants | Utilisateurs avertis, créateurs | Équipes, entreprises, utilisateurs intensifs |
Puis-je diffuser des vidéos directement avec un compte Premium ?
Oui, mais uniquement avec les comptes Premium Pro et Premium Max. Ces niveaux vous permettent de regarder des vidéos en ligne sans avoir à les télécharger au préalable. Les niveaux Free et Basic Premium requièrent un téléchargement.
Les comptes Premium prennent-ils en charge la reprise des téléchargements ?
Oui ! Tous les comptes Premium (Premium, Pro, Max) permettent de reprendre les téléchargements interrompus. Les comptes gratuits ne le permettent pas.
Puis-je utiliser des gestionnaires de téléchargement comme JDownloader ou IDM ?
Oui ! Tous les comptes Premium de Keep2Share (Premium, Pro, Max) supportent l’intégration avec les gestionnaires et accélérateurs de téléchargement les plus populaires. Les comptes gratuits ne le permettent pas.
Plans, tarifs et paiements
Combien coûte Keep2Share Premium ?
Keep2Share offre des réductions significatives pour des engagements plus longs. Voici les tarifs en vigueur :
| Plan | 1 mois | 3 mois (Economisez 16-20%) | 1 an (Economisez 46-47%) |
|---|---|---|---|
| Prime | $23.94 | 19,98 $/mois (59,94 $) | 13 $/mois (156 $) |
| Premium Pro | $29.94 | 23,98 $/mois (71,94 $) | 16 $/mois (192 $) |
| Premium Max | $39.99 | 32,04 $/mois (96,12 $) | 21,37 $/mois (256,44 $) |
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées par Keep2Share ?
Keep2Share accepte un large éventail d’options de paiement sécurisé :
- Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB
- Portefeuilles électroniques : WebMoney, Skrill, Neteller
- Autre : Des options de crypto-monnaie peuvent être disponibles (vérifiez la page de paiement).
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
- Yes. Keep2Share uses industry-standard security:
- Cryptage TLS 1.3 : Toutes les transmissions de données sont sécurisées par un cryptage AES 256 bits (supérieur aux normes bancaires).
- Conformité PCI-DSS : Le traitement des paiements adhère à des protocoles de sécurité financière stricts et globaux. Les détails de votre carte ne sont jamais stockés sur les serveurs de Keep2Share.
Puis-je bénéficier d’une réduction ?
Oui ! Les meilleures réductions sont obtenues en choisissant des abonnements plus longs (les plans annuels offrent jusqu’à 47% de réduction). Occasionnellement, des codes promotionnels sont disponibles sur des sites de coupons comme Takevoucher.com. Les étudiants peuvent parfois obtenir un espace de stockage supplémentaire en contactant l’assistance avec une adresse e-mail .edu.
Comment puis-je mettre à niveau ou modifier mon plan Premium ?
Connectez-vous à votre compte, accédez à la section « Premium » ou « Upgrade », choisissez le plan et la période de facturation souhaités, puis passez par la passerelle de paiement sécurisée. Les mises à niveau et les rétrogradations prennent généralement effet immédiatement ou lors du prochain cycle de facturation, en fonction du changement.
Quelle est la politique de remboursement ?
Les politiques de remboursement sont généralement décrites au cours du processus d’achat et dépendent de la méthode de paiement et de la durée de l’abonnement. En règle générale, les parties non utilisées des plans à long terme peuvent faire l’objet d’un remboursement au prorata sur demande auprès de l’assistance, sous réserve des conditions. Consultez les conditions spécifiques avant d’acheter.
Chargement et téléchargement de fichiers
Comment puis-je télécharger des fichiers sur Keep2Share ?
Keep2Share offre trois méthodes de téléchargement flexibles :
- Téléchargement sur le web (navigateur) : Méthode la plus simple. Connectez-vous, cliquez sur « Upload », glissez-déposez les fichiers dans la zone désignée ou sélectionnez-les. Cette méthode est idéale pour les fichiers d’une taille maximale de 5 Go.
- Téléchargement FTP : Méthode la plus rapide pour les fichiers/lots volumineux. Nécessite un client FTP (par exemple, FileZilla, WinSCP). Utilisez les informations d’identification de votre compte K2s.cc dans le client. Idéal pour les fichiers de plus de 50 Go. Permet de reprendre un téléchargement interrompu.
- Téléchargement à distance : Transférez des fichiers directement à partir d’un autre serveur/URL. Collez le lien du fichier source (HTTP, HTTPS, FTP) dans la section Téléversement du site Web de Keep2Share. Permet de contourner les vitesses de téléchargement locales lentes.
Quelle est la taille maximale des fichiers que je peux télécharger ?
Comptes gratuits : Maximum 5 GB par fichier.
Comptes Premium : Aucune restriction de taille de fichier pour les téléchargements. Téléchargez des vidéos volumineuses, des fichiers de projet, des sauvegardes sans effort.
Comment puis-je télécharger des fichiers à partir des liens Keep2Share ?
- Cliquez sur le lien du fichier Keep2Share que vous avez reçu.
- Utilisateurs gratuits : Attendez 30 secondes, résolvez le CAPTCHA, puis cliquez sur le bouton de téléchargement lent. La vitesse est limitée à 70KB/s.
- Utilisateurs Premium (tous les niveaux) : Cliquez immédiatement sur le bouton « Téléchargement Premium » pour des téléchargements à pleine vitesse, sans attente, sans CAPTCHA. Utilisez des gestionnaires de téléchargement.
Y a-t-il des limites de téléchargement pour les comptes Premium ?
- Oui, il existe des limites de trafic de téléchargement quotidien :
- Premium : 10 Go par jour
- Premium Pro : 50 Go par jour
- Premium Max : 100 GB par jour
Ces limites sont réinitialisées quotidiennement. Les téléchargements sont généralement illimités pour les utilisateurs Premium.
À quoi sert le téléchargement à distance ?
Le téléchargement à distance est idéal lorsque :
- La vitesse de téléchargement de l’internet local est très lente.
- Vous souhaitez transférer des fichiers directement d’un autre serveur/cloud de stockage vers Keep2Share sans les télécharger d’abord sur votre ordinateur.
- Le fichier source est déjà hébergé en ligne via HTTP/HTTPS/FTP.
Sécurité et vie privée
Keep2Share est-il sûr à utiliser ?
Oui, Keep2Share met en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Cryptage TLS 1.3 : Toutes les données en transit sont cryptées avec AES 256 bits (niveau bancaire).
- Architecture à zéro connaissance (stockage) : Les fichiers stockés sur les serveurs Keep2Share restent cryptés. Vous seul détenez les clés de décryptage. Keep2Share ne peut pas accéder au contenu de vos fichiers stockés.
- Conformité PCI-DSS : Traitement sécurisé des paiements.
- Contrôles d’accès : Les fichiers sont privés par défaut. Partagez-les via des liens protégés par un mot de passe et limités dans le temps.
- Anti-Hotlinking : Empêche l’intégration non autorisée de vos fichiers.
- Liste blanche d’adresses IP (Premium) : Restreignez l’accès au compte à des emplacements géographiques ou à des plages d’adresses IP spécifiques.
- Sécurité du compte : Application de mots de passe forts (12+ caractères, rotation obligatoire), authentification multifactorielle (MFA) optionnelle via Google Authenticator ou SMS.
D’autres utilisateurs peuvent-ils voir mes fichiers ?
Non. Par défaut, vos fichiers sont totalement privés. Ils ne sont accessibles à d’autres personnes que si vous générez et partagez explicitement un lien de téléchargement. Vous pouvez sécuriser davantage les liens partagés à l’aide de mots de passe et définir des dates d’expiration.
Est-ce que Keep2Share analyse mes fichiers ?
Keep2Share utilise la recherche de virus, particulièrement sur les comptes Premium Pro et Max, pour aider à protéger les utilisateurs contre les logiciels malveillants distribués via les liens partagés. Cependant, en raison de l’architecture Zero-Knowledge, Keep2Share ne peut pas analyser le contenu de vos fichiers cryptés stockés en privé.
Comment Keep2Share gère-t-il les droits d’auteur (DMCA) ?
Keep2Share se conforme au Digital Millennium Copyright Act (DMCA). La société a mis en place une procédure permettant aux détenteurs de droits d’auteur de soumettre des demandes de retrait de contenu illicite partagé publiquement via sa plateforme. Keep2Share déclare ne pas tolérer les contrefacteurs récidivistes et fermera les comptes. Elle utilise également des mesures automatisées pour détecter et supprimer les contenus piratés connus.
Support technique
Comment puis-je contacter le support de Keep2Share ?
Le principal canal d’assistance est le système de billetterie par courrier électronique :
- Vous devez être connecté à votre compte Keep2Share.
- Visitez la section « Support » ou « Help Desk » du site web.
- Soumettez un nouveau ticket détaillant votre problème.
- Utilisateurs Premium Max : Accédez à l’assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour une aide immédiate.
- Assistance téléphonique (Premium Max uniquement) : +3572 203 0607 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, possibilité d’éviter les files d’attente).
Est-ce que Keep2Share offre un support téléphonique ou par chat en direct ?
Le Live Chat et l’assistance téléphonique 24/7 sont exclusivement disponibles pour les abonnés Premium Max. Tous les autres utilisateurs (Free, Premium, Premium Pro) doivent utiliser le système de billetterie par courriel.
Où puis-je trouver des réponses aux questions les plus courantes ?
Keep2Share dispose d’une section FAQ complète sur son site Web qui couvre de nombreux sujets courants et les étapes de dépannage. Consultez-la d’abord avant de soumettre un ticket de support.
Comment puis-je vérifier l’état de mon ticket d’assistance ?
Connectez-vous à votre compte Keep2Share, allez sur le portail de support, et vous devriez voir une liste de vos tickets soumis et leur statut actuel (par exemple, Ouvert, En cours, Résolu).
Utilisation légale et acceptable
Quelle est la politique d’utilisation acceptable de Keep2Share ?
Les utilisateurs doivent se conformer aux conditions d’utilisation de Keep2Share et à la politique d’utilisation acceptable. Les principales interdictions sont les suivantes :
- Télécharger, stocker ou partager des contenus illégaux (par exemple, du matériel pédopornographique).
- Télécharger, stocker ou partager du matériel protégé par des droits d’auteur sans autorisation explicite(violation des droits d’auteur).
- Spamming ou distribution de logiciels malveillants/virus.
- Tenter de perturber le service (par exemple, attaques DDoS).
- l’utilisation abusive de la plateforme à des fins commerciales non autorisées. Les violations peuvent entraîner la suppression du contenu, la suspension du compte ou la résiliation.
Est-ce que Keep2Share garde des traces de l’activité des utilisateurs ?
Comme la plupart des services en ligne, Keep2Share conserve certains journaux opérationnels (par exemple, pour la sécurité, le dépannage, la facturation) pendant une période limitée définie par leur politique de confidentialité et les lois applicables (en particulier les lois de l’UE sur la protection de la vie privée). Leur architecture Zero-Knowledge signifie qu’ils ne peuvent pas enregistrer le contenu de vos fichiers stockés et cryptés.
Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?
Comptes gratuits : Les fichiers peuvent être supprimés pour cause d’inactivité ou de non-accès de longue durée (la durée précise n’est pas toujours garantie, mais on parle souvent de 30 à 60 jours pour les fichiers inactifs).
Comptes Premium : Les fichiers sont stockés en permanence tant que votre compte est actif et en règle, et dans la limite de votre capacité de stockage.
Prêt à vivre un partage de fichiers plus rapide et plus intelligent ?
Passez à Keep2Share Premium aujourd’hui et débloquez des vitesses illimitées, un stockage massif et une expérience sans publicité !
