Preguntas generales sobre la cuenta
¿Qué es Keep2Share (K2s.cc)?
Keep2Share es una plataforma segura de alojamiento y compartición de archivos en la nube creada en 2012. Permite a los usuarios subir, almacenar, gestionar, transferir y compartir archivos en línea utilizando cualquier dispositivo con conexión a Internet. Los usuarios pueden acceder a los archivos globalmente sin depender del almacenamiento físico.
¿Es necesario registrarse para utilizar Keep2Share?
No, puedes subir archivos sin registrarte para almacenarlos temporalmente y compartirlos de forma básica. Sin embargo, para acceder a funciones como la gestión de archivos, mayor almacenamiento, velocidades más rápidas y enlaces persistentes, es necesario registrarse para obtener una cuenta gratuita. Para disfrutar de todas las ventajas se requiere una actualización Premium.
¿Cómo creo una cuenta Keep2Share?
Registrarse es rápido y fácil (<60 segundos):
- Ve al sitio web de Keep2Share.
- Haz clic en «Inscribirse» o «Registrarse».
- Elige: Regístrate con Facebook/Google O introduce tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña segura (se recomiendan más de 12 caracteres).
- Completa la verificación reCAPTCHA.
- Confirma tu correo electrónico si es necesario. ¡Empieza a cargar inmediatamente!
¿Tiene Keep2Share una aplicación móvil?
Keep2Share es una plataforma web accesible a través de cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) en teléfonos inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles y de sobremesa. No es necesario instalar ninguna aplicación por separado.
¿Qué idiomas admite Keep2Share?
Keep2Share ofrece una interfaz multilingüe compatible con más de 10 idiomas, como inglés, ruso, alemán, turco, polaco, tailandés, español, japonés, húngaro, indonesio y holandés. Utiliza el menú desplegable de selección de idioma de la esquina superior derecha.
¿Dónde se encuentra Keep2Share? ¿Es un servicio legítimo?
Keep2Share lleva en funcionamiento más de 11 años (desde 2012), estableciéndose como uno de los hosts de archivos más antiguos. Tiene su sede en Strovolos, con filiales en el Reino Unido, Alemania, Eslovenia y Luxemburgo. Opera legalmente, cumple con las peticiones de la DMCA y tiene calificaciones de seguridad positivas (Google Safe Browsing, WOT).
Características y limitaciones de la cuenta gratuita
¿Qué incluye una cuenta Keep2Share gratuita?
Las cuentas gratuitas ofrecen funciones básicas:
- 1 GB de espacio de almacenamiento permanente.
- Posibilidad de subir archivos (máx. 5 GB por archivo).
- Intercambio básico de archivos mediante enlaces generados.
- Acceso al cargador web.
- Soporte multilingüe.
¿Cuáles son las principales restricciones de una cuenta gratuita?
Las cuentas gratuitas tienen importantes limitaciones diseñadas para fomentar las actualizaciones Premium:
- Velocidad de descarga: Limitada a 70 KB/s.
- Cuota de descargas: Limitada a 1 archivo por hora.
- Retraso de descarga: Espera obligatoria de 30 segundos + resolución de CAPTCHA antes de que comience cada descarga.
- No reanudar: Las descargas interrumpidas no pueden reanudarse; deben reiniciarse completamente.
- Anuncios: Anuncios frecuentes mostrados durante la carga/descarga y la navegación.
- Gestores de descargas: No compatible.
- Streaming: No se pueden transmitir vídeos ni audio; primero hay que descargar los archivos.
- Límite de tamaño de archivo: Máximo 5 GB por archivo para subir/bajar.
- Enlace en caliente: La incrustación directa de archivos (hotlinking) está bloqueada.
- Asistencia: Sólo asistencia básica por correo electrónico (tiempos de respuesta más lentos).
Características y ventajas de la Cuenta Premium (Premium, Pro, Max)
¿Por qué debería pasar a una cuenta Keep2Share Premium?
Las cuentas Premium desbloquean todo el potencial de la plataforma, eliminando las frustraciones de las cuentas Free y añadiendo potentes funciones:
- Velocidades de descarga ilimitadas: Exprime al máximo tu conexión a Internet.
- Sin límites de descarga: Descarga todos los archivos que quieras, cuando quieras.
- Soporte de reanudación: Pausa y reanuda las descargas sin problemas.
- Descargas instantáneas: Sáltate CAPTCHAs y temporizadores de espera.
- Experiencia sin anuncios: Navega y transfiere archivos sin anuncios.
- Mayor almacenamiento: 50 GB (Premium), 60 GB (Pro), Ilimitado (Max).
- Archivos de mayor tamaño: Sube/descarga archivos sin la restricción de 5 GB.
- Gestores de descargas: Utiliza herramientas como IDM, JDownloader, etc.
- Asistencia prioritaria: Tiempos de respuesta más rápidos (Max incluye chat en directo 24/7).
¿Qué diferencias hay entre Premium, Premium Pro y Premium Max?
Aquí tienes una comparación detallada de los niveles de pago:
| Función | Premium | Premium Pro | Premium Max |
|---|---|---|---|
| Límite de descargas diarias | 10 GB | 50 GB | 100 GB |
| Velocidad de descarga | Rápido (sin tope) | Alta velocidad | Velocidad máxima (sin tope) |
| Espacio de almacenamiento | 50 GB | 60 GB | Sin límites |
| Streaming de vídeo | ❌ Descargar sólo | ✅ Reproducción en línea | ✅ Streaming HD |
| Análisis de virus | Básico | ✅ Automático | ✅ Automático |
| Descargas paralelas | Limitado | ✅ (por ejemplo, 10 archivos) | ✅ Sin límites |
| Descargar Aceleradores | ✅ | ✅ | ✅ |
| Canal de asistencia | Correo electrónico (Prioridad) | Correo electrónico (más rápido) | Chat en directo 24/7 |
| Prioridad del servidor | Estándar | Estándar | ✅ Acceso prioritario |
| Colecciones de vídeos | ❌ | ❌ | ✅ Org. Avanzado |
| Lo mejor para | Particulares, Autónomos | Usuarios avanzados, Creadores | Equipos, Empresas, Grandes usuarios |
¿Puedo transmitir vídeos directamente con una cuenta Premium?
Sí, pero sólo con cuentas Premium Pro y Premium Max. Estos niveles te permiten ver vídeos en línea sin necesidad de descargarlos primero. Los niveles gratuito y Premium básico requieren descarga.
¿Las cuentas Premium admiten la reanudación de descargas?
Sí. Todas las cuentas Premium (Premium, Pro, Max) permiten reanudar descargas interrumpidas. Las cuentas gratuitas no.
¿Puedo utilizar gestores de descargas como JDownloader o IDM?
Sí. Todas las cuentas Keep2Share Premium (Premium, Pro, Max) admiten la integración con gestores y aceleradores de descargas populares. Las cuentas gratuitas no.
Planes, precios y pagos
¿Cuánto cuesta Keep2Share Premium?
Keep2Share ofrece importantes descuentos para compromisos más largos. Aquí tienes las tarifas actuales:
| Plan | 1 mes | 3 Meses (Ahorra un 16-20%) | 1 año (Ahorra 46-47%) |
|---|---|---|---|
| Premium | $23.94 | 19,98 $/mes (59,94 $) | 13 $/mes (156 $) |
| Premium Pro | $29.94 | 23,98 $/mes (71,94 $) | 16 $/mes (192 $) |
| Premium Max | $39.99 | 32,04 $/mes (96,12 $) | 21,37 $/mes (256,44 $) |
¿Qué métodos de pago acepta Keep2Share?
Keep2Share acepta una amplia gama de opciones de pago seguras:
- Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB
- Monederos electrónicos: WebMoney, Skrill, Neteller
- Otros: Puede haber opciones de criptomoneda disponibles (consulta la página de pago).
¿Es segura mi información de pago?
- Yes. Keep2Share uses industry-standard security:
- Cifrado TLS 1.3: Toda la transmisión de datos está protegida con encriptación AES de 256 bits (que supera las normas bancarias).
- Cumplimiento de PCI-DSS: El procesamiento de pagos se adhiere a estrictos protocolos globales de seguridad financiera. Los datos completos de tu tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Keep2Share.
¿Puedo obtener un descuento?
¡Sí! Los mejores descuentos se obtienen al elegir suscripciones más largas (los planes anuales ofrecen hasta un 47% de descuento). Ocasionalmente, hay códigos promocionales disponibles en sitios de cupones como Takevoucher.com. A veces, los estudiantes pueden conseguir almacenamiento adicional poniéndose en contacto con el servicio de asistencia con un correo electrónico .edu.
¿Cómo actualizo o cambio mi plan Premium?
Accede a tu cuenta, navega hasta la sección «Premium» o «Actualizar», elige el plan y el periodo de facturación que desees, y procede a través de la pasarela de pago seguro. Las actualizaciones/desactualizaciones suelen entrar en vigor inmediatamente o en el siguiente ciclo de facturación, dependiendo del cambio.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Las políticas de reembolso se describen normalmente durante el proceso de compra y dependen del método de pago y de la duración de la suscripción. Por lo general, las partes no utilizadas de los planes a largo plazo pueden optar a reembolsos prorrateados previa solicitud a través del servicio de asistencia, según las condiciones. Revisa las condiciones específicas antes de comprar.
Cargar y descargar archivos
¿Cómo subo archivos a Keep2Share?
Keep2Share ofrece tres métodos de carga flexibles:
- Carga Web (Navegador): El método más sencillo. Inicia sesión, haz clic en «Subir», arrastra y suelta los archivos en el área designada o selecciónalos. Mejor para archivos de hasta 5 GB.
- Carga FTP: El método más rápido para archivos/lotes grandes. Requiere un cliente FTP (por ejemplo, FileZilla, WinSCP). Utiliza las credenciales de tu cuenta de K2s.cc en el cliente. Ideal para archivos de más de 50 GB. Permite reanudar subidas interrumpidas.
- Carga remota: Transfiere archivos directamente desde otro servidor/URL. Pega el enlace del archivo de origen (HTTP, HTTPS, FTP) en la sección Carga remota del sitio web de Keep2Share. Evita las lentas velocidades de subida locales.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?
Cuentas gratuitas: Máximo 5 GB por archivo.
Cuentas Premium: Sin restricciones de tamaño de archivo para subidas o descargas. Sube vídeos grandes, archivos de proyectos, copias de seguridad sin esfuerzo.
¿Cómo descargo archivos desde los enlaces de Keep2Share?
- Haz clic en el enlace del archivo Keep2Share que has recibido.
- Usuarios gratuitos: Espera 30 segundos, resuelve el CAPTCHA y haz clic en el botón de descarga lenta. Velocidad limitada a 70 KB/s.
- Usuarios Premium (Todos los niveles): Haz clic inmediatamente en el botón «Descarga Premium» para descargas a toda velocidad, sin esperas ni CAPTCHA. Utiliza gestores de descargas.
¿Hay límites de descarga para las cuentas Premium?
- Sí, hay límites diarios de tráfico de descargas:
- Premium: 10 GB al día
- Premium Pro: 50 GB al día
- Premium Max: 100 GB al día
Estos límites se restablecen diariamente. Las subidas suelen ser ilimitadas para los usuarios Premium.
¿Para qué se utiliza la Carga Remota?
La carga remota es ideal cuando:
- Tu velocidad local de subida a Internet es muy lenta.
- Quieres transferir archivos directamente desde otro servidor/almacenamiento en la nube a Keep2Share sin descargarlos primero a tu ordenador.
- El archivo fuente ya está alojado en línea mediante HTTP/HTTPS/FTP.
Seguridad y privacidad
¿Es seguro utilizar Keep2Share?
Sí, Keep2Share aplica sólidas medidas de seguridad:
- Cifrado TLS 1.3: Todos los datos en tránsito se cifran con AES de 256 bits (grado bancario).
- Arquitectura de Conocimiento Cero (Almacenamiento): Los archivos almacenados en los servidores de Keep2Share permanecen encriptados. Sólo tú tienes las claves de descifrado. Keep2Share no puede acceder al contenido de tus archivos almacenados.
- Conformidad PCI-DSS: Procesamiento de pagos seguro.
- Controles de acceso: Los archivos son privados por defecto. Compártelos mediante enlaces protegidos por contraseña y por tiempo limitado.
- Anti-Hotlinking: Evita la incrustación no autorizada de tus archivos.
- Lista blanca de IP (Premium): Restringe el acceso a la cuenta a ubicaciones geográficas o rangos de IP específicos.
- Seguridad de la cuenta: Aplicación de contraseñas fuertes (más de 12 caracteres, rotación obligatoria), autenticación multifactor (MFA) opcional a través de Google Authenticator o SMS.
¿Pueden ver mis archivos otros usuarios?
No. Tus archivos son completamente privados por defecto. Sólo son accesibles a otras personas si generas y compartes explícitamente un enlace de descarga. Puedes proteger aún más los enlaces compartidos con contraseñas y establecer fechas de caducidad.
¿Guard2Share escanea mis archivos?
Keep2Share emplea el escaneado de virus, especialmente destacado en las cuentas Premium Pro y Max, para ayudar a proteger a los usuarios del malware distribuido a través de enlaces compartidos. Sin embargo, debido a la arquitectura Zero-Knowledge, Keep2Share no puede escanear el contenido de tus archivos cifrados almacenados de forma privada.
¿Cómo gestiona Keep2Share los derechos de autor (DMCA)?
Keep2Share cumple la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Tienen un proceso para que los titulares de derechos de autor envíen solicitudes de retirada de contenidos infractores compartidos públicamente a través de su plataforma. Afirman que no toleran a los infractores reincidentes y que cancelarán las cuentas. También emplean algunas medidas automatizadas para detectar y eliminar contenidos pirateados conocidos.
Soporte técnico
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de asistencia de Keep2Share?
El principal canal de asistencia es el Sistema de Tickets por correo electrónico:
- Debes haber iniciado sesión en tu cuenta Keep2Share.
- Visita la sección «Soporte» o «Ayuda» del sitio web.
- Envía un nuevo ticket detallando tu problema.
- Usuarios Premium Max: Tienen acceso a Asistencia por Chat en Directo 24 horas al día, 7 días a la semana, para recibir ayuda inmediata.
- Asistencia telefónica (sólo Premium Max): +3572 203 0607 (24 horas al día, 7 días a la semana, puede saltarse las colas).
¿Ofrece Keep2Share asistencia por teléfono o chat en directo?
El Chat en directo y la Asistencia telefónica 24/7 están disponibles exclusivamente para los suscriptores Premium Max. Todos los demás usuarios (Gratuito, Premium, Premium Pro) deben utilizar el sistema de tickets por correo electrónico.
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes?
Keep2Share tiene una completa sección de preguntas frecuentes en su sitio web que cubre muchos temas comunes y pasos para solucionar problemas. Consulta esta sección antes de enviar un ticket de asistencia.
¿Cómo compruebo el estado de mi solicitud de asistencia?
Accede a tu cuenta Keep2Share, ve al portal de Soporte, y deberías ver una lista de tus tickets enviados y su estado actual (por ejemplo, Abierto, En curso, Resuelto).
Uso legal y aceptable
¿Qué es la Política de Uso Aceptable (PUA) de Keep2Share?
Los usuarios deben cumplir las Condiciones de servicio y la Política de uso aceptable de Keep2Share. Las prohibiciones clave incluyen:
- Cargar, almacenar o compartir contenido ilegal (por ejemplo, material de explotación infantil).
- Cargar, almacenar o compartir material protegido por derechos de autor sin permiso explícito(infracción de los derechos de autor).
- Spamming o distribución de malware/virus.
- Intentar interrumpir el servicio (por ejemplo, ataques DDoS).
- Abusar de la plataforma con fines comerciales no autorizados. Las infracciones pueden dar lugar a la eliminación de contenidos, la suspensión de la cuenta o el cese.
¿Guarda Keep2Share registros de la actividad de los usuarios?
Como la mayoría de los servicios en línea, es probable que Keep2Share conserve determinados registros operativos (por ejemplo, para seguridad, resolución de problemas, facturación) durante un periodo limitado, tal y como se define en su Política de Privacidad y en las leyes aplicables (especialmente las leyes de privacidad de la UE). Su arquitectura de Cero Conocimiento significa que no pueden registrar el contenido de tus archivos almacenados encriptados.
¿Cuánto tiempo se guardan los archivos?
Cuentas gratuitas: Los archivos pueden estar sujetos a eliminación por inactividad o falta de acceso a largo plazo (no siempre se garantiza una duración específica, a menudo se cita en torno a 30-60 días para los archivos inactivos).
Cuentas Premium: Los archivos se almacenan de forma persistente mientras tu cuenta permanezca activa y en buen estado, y dentro de tu límite de almacenamiento.
¿Preparado para disfrutar de una compartición de archivos más rápida e inteligente?
Actualiza a Keep2Share Premium hoy mismo y desbloquea velocidades ilimitadas, almacenamiento masivo y una experiencia sin anuncios.
